Facility manager bij iPractice

In haar rol beheerde en professionaliseerde Zonne de facilitaire processen binnen alle iPractice locaties en gaf zij leiding aan een supportteam. Daarnaast speelde zij een cruciale rol bij de oplevering van nieuwe vestigingen, waarbij zij zorgdroeg voor een soepele overdracht en een hoogwaardige werkomgeving voor de psychologen en behandelaren. Ook nam zij het initiatief in het organiseren van het jaarlijkse kerstfeest, waarvoor zij een onvergetelijke ervaring creëerde die medewerkers van alle acht locaties samenbracht.

Projectaanpak

Zonne richtte zich tijdens haar opdracht zowel op directe operationele vraagstukken als op structurele verbeteringen. Zo zorgde ze voor het snel oplossen van urgente facilitaire meldingen, zoals kleine reparaties op de locaties, zodat psychologen ongestoord én comfortabel konden werken. Parallel daaraan werkte ze aan de verdere professionalisering van het facilitair beheer. Dit omvatte onder meer het ontwikkelen van een consistente huisstijl, het opbouwen van duurzame relaties met vaste leveranciers en het opstellen van jaarafspraken om kosten te beheersen en onderhoud efficiënter te plannen.

Haar aanpak kenmerkte zich door een sterke combinatie van daadkracht, overzicht en persoonlijke betrokkenheid. Door goed te luisteren naar de behoeften van medewerkers wist zij verbeteringen door te voeren die direct merkbaar waren in hun dagelijkse werkervaring.

Uitkomsten

Een van de meest waardevolle ervaringen voor Zonne was het organiseren van het kerstfeest. Dit project gaf haar de kans om haar organisatorische en sociale vaardigheden in te zetten: van logistieke planning tot het creëren van een warme, verbindende sfeer waarin collega’s uit het hele land samenkwamen. Daarnaast groeide Zonne verder in haar leiderschapskwaliteiten. Het aansturen van een team leerde haar hoe zij medewerkers kan motiveren, effectief kan delegeren en adequaat kan inspelen op team uitdagingen.